澈铭数字科技有限公司

合作流程

从诊断到复盘,标准流程清晰可见。

1

需求沟通

留下官网地址、当前获客方式和主要业务方向,我们会先判断适合智客前台、知识库专项还是 GEO 增长入口,或建议先做官网诊断。

2

官网诊断(按需)

如果尚不确定官网是否适合接入,建议先做 299 元官网咨询承接能力诊断,从 AI 咨询和 AI 可见性两个维度评估现状并给出明确结论。

3

确认方案与报价

根据诊断结果和需求匹配度,确认适合的订阅档位(基础版/专业版/高级版)、部署实施边界和是否为知识库或 GEO 单独评估专项服务。

4

资料收集与知识库梳理

客户提供公司介绍、产品服务说明、常见问题、联系方式和留资需求。我们整理知识库内容、标记高风险问题并配置转人工规则。

5

部署与嵌入

完成项目创建、官网 iframe 或 JS 嵌入指导、留资字段配置、基础样式设置,在测试环境验证问答准确性和留资提交流程。

6

上线测试

重点检查官网入口正常展示、AI 能回答基础问题、留资字段可提交、会话记录沉淀、转人工规则生效,以及高风险问题不会被 AI 随意承诺。

7

运营复盘

上线后前三个月定期查看咨询记录、未命中问题和客户留资,把真实访客反复询问的问题补进知识库,持续优化回答口径和转人工规则。

先判断适不适合,再决定是否接入。

如果官网还没有稳定流量,我们不会直接建议买系统。可以先做 官网咨询承接能力诊断,再判断更适合智客前台、知识库专项还是 GEO 增长入口。